Mantenimiento Integral de Presto: SOPORTE TÉCNICOTeleAsistencia


Servicio de SOPORTE TÉCNICO


Los Usuarios registrados de Presto 11 a Presto 2020 pueden disfrutar de la complicidad de un auténtico experto en Presto. Nada de problemas y pérdidas de tiempo innecesarias cuando una llamada telefónica puede ser la solución inmediata:

  • Ayuda durante la Instalación y Puesta en Marcha del programa.
  • Asistencia a Nuevos Usuarios en el funcionamiento básico de Presto.
  • Asistencia a Usuarios Habituales en situaciones nuevas, críticas o excepcionales.
  • Resolución de incidencias con archivos, informes y plantillas.
  • 20% de Descuento en nuestros Cursos y Seminarios.
  • Asistencia Técnica Remota (*) con TeamViewer gratuita en Modalidad ANUAL.

 

El coste de este servicio depende de su cobertura (ver tabla).

SOPORTE TÉCNICO PRESTO de EXA4 / SOFT MENSUAL ANUAL
Todos los servicios son PrePago y ningún precio incluye el I.V.A. vigente.
El servicio ANUAL se contrata, al menos, por 7 meses, con vencimiento 30-Jun. o 31-Dic.
Asistencia Durante la INSTALACIÓN /
Consultas sobre COFIGURACIÓN, USO Y MANEJO
RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS con Archivos e Informes
ASISTENCIA TÉCNICA REMOTA CON TEAMVIEWER DE PAGO INCLUIDA
Periodo de C O B E R T U R A 1 MES 1 AÑO
Precio para Licencia Simple (INDIVIDUAL SIN mod.COMPRAS) 30,00 € 240,00 €
Precio para Licencia Avanzada (MÚLTIPLE o CON COMPRAS) 54,00 € 432,00 €


ASISTENCIA TÉCNICA REMOTA


Cuando necesita la intervención rápida y directa de un especialista la mejor opción es nuestro servicio ATR: Conectamos técnico y usuario, ordenador con ordenador, como si estuviésemos en su puesto de trabajo. El resultado es un servicio 100% eficiente.

El precio por conexión es de 37,50 € que incluyen los primeros 30 minutos a partir de los cuales se factura a razón de 1,25 €/minuto (ningún precio incluye I.V.A. o impuesto equivalente).
Este servicio es ilimitado y gratuito para nuestros clientes de SOPORTE TÉCNICO ANUAL.


Contacte con nosotros por eMail o por teléfono si quiere un trato directo y personal: +34 607 53 50 58